工商時報 09/保險市場
《金融論衡》建立成本管控 企業獲利加分
【毅業集團台灣區負責人口述，記者林上祚紀錄整理】
　　毅業集團（Expense Reduction Analysts Group）日前發表企業健診報告，對全球逾四萬個客戶，進行企業生產成本以外的非核心費用部分，進行健診後發現，有二○％的費用，是可以在成本控制下予以節省，若以一六％左右的非核心成本來看，成本的有效控制，可以讓企業的股權報酬率增加三．二％。
　　國內企業主都以為，華人企業是最懂得成本控制的企業，不過根據過去毅業集團進行企業健診的結果發現，台灣企業在包括廣告行銷、郵件、印刷、文具、差旅費、主管汽車購置與租賃等非核心的費用上，浪費的程度，並不亞於國際上的競爭者。雖然台灣企業對電腦設備及耗材上，三○％的浪費程度，低於國際平均的四五％，但在辦公室設備，通訊用品與清潔維護與服務契約的浪費程度，都較國際同業為高。
　　企業與其在財務吃緊時，才想到要開源節流，還不如及早建立起成本管控的機制，透過外部的成本控管的分析師的評估，進行行政成本的縮減。國際上的顧問公司，都是以公司核心事業的衍生成本，與產品定價策略，給予企業診斷建議，像毅業、PRG等企管顧問公司，則是著重在人事、購料以外的非核心費用，提供成本控制建議。
　　我強調，如果一家企業獲利率四％，它的營運成本與非核心成本，分別占淨收入的八○％與一六％，從過去非核心成本，可進一步縮減二成的經驗來估算，該企業如果實施非核心費用的成本控制，可以提高獲利率三．二個百分點，獲利的提高，也會反映在公司的股價上。
　　企業疏於非核心費用的成本控管，有三成九是因缺乏採購主管或是過度專注於核心業務，二四％企業是因員工本身對成本控制缺乏自發性配合，這種情形在白領階級愈集中、組織愈龐大，層級愈多的產業如金融業與服務業，浪費程度愈明顯。總之，我強調的觀念是：縮減成本的第一步，就是要「相信企業有成本控制的空間」。

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