《扭轉錢坤》找出隱藏的利潤漏洞
【葉益成】
　　相信你我都曾拿過印有宣傳文宣的面紙包，企業訂製這些贈品的目的無非是想透過無所不在的曝光，吸引消費者的目光，進而帶動客戶消費與業務成長。
　　許多公司花錢訂製印有公司商標、廣告內容和詳細聯絡方式的自黏性備忘紙、筆記本、筆等紀念贈品，送給既有客戶和潛在客戶，如果這一切是為了業務行銷，那麼為何企業員工自己在使用這些紀念贈品，而不是他們的客戶在使用呢？這樣的贈品應該是被放在客戶的桌子上，提醒他們你公司的存在，進而促成生意往來。公司應該讓這些贈品發揮它應有的行銷功效，不要浪費它了......。
（作者是ERA毅業國際組織亞洲區負責人暨中華毅業總裁、中華成本管控學會理事長）
【詳見2006-05-06工商時報/D3版】