節流高手 利潤中心劃分責任歸屬
葉益成
走進企業組織裡，常見到各式各樣的獎座擺設，金光閃閃的「銷售冠軍」、「年度最佳銷售」、「最佳業務」等，對你我是一點也不陌生。
企業一味的進行銷售競賽，確實能使員工交出很好的成績，但當企業仔細探討銷售毛利時，卻不見得如企業所願，員工的回答：「我們並未被要求毛利」，點出這個普遍存在的企業問題和管理偏差。企業往往衡量什麼，就會得到什麼；獎勵什麼，就會得到什麼，台諺：「種瓜得瓜，種豆得豆」正是最佳寫照..............。
（作者是ERA毅業國際組織台灣區負責人暨中華毅業總裁，http:www.expense-reduction.com.tw; email:era@era-tw.com)
【詳見2005-06-08/經濟日報/A16版/副刊企管】

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