《守成為盈》差異化成本觀才能創造利潤

【葉益成】
台灣企業經常追求成本優勢，但因同質化與競爭化，利潤逐漸降低，甚至難以生存。「差異化」競爭策略試圖帶領企業必免走上自我毀滅的不歸路。

差異化是將產品或企業提供的服務實現差異化，建立起企業在行業中的獨特性。實現差異化策略有很多種方式，如提供特別的顧客服務、擁有獨特的業務銷售管道等。企業如何能做到與眾不同，提供顧客獨特價值，更多的選擇，為市場提供更多的創新，就能有效地具有差異性，提升企業核心競爭力……。
(本文作者為 ERAig英國毅業企業成本國際顧問集團大中華區總裁)

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