《守成為盈》價值鏈的分解與整合
【葉益成】
總經理指著員工說：你做的這件事一點價值都沒有。搔弄頭髮，員工低頭想，從頭到尾不假他人，一人努力完成所有的事，怎會一點價值都沒有?
企業的任務就是不斷創造價值，是由一連串互不相同但相互聯繫的增值活動(Value-added)組成，包括研發、設計、採購、生産、運輸、倉儲、營銷、服務等環節，形成完整的鏈狀結構，即價值鏈(Value Chain)。隨著市場速迅變化，產業分工愈細，價值鏈的增值環節越來越多，結構更複雜，往往不是單一企業能夠獨力完成......。
（本文作者為ERA英國毅業企業成本國際顧問集團大中華區總裁）

PDF檔案下載