《守成為盈》電子商務成之在人
【葉益成】
以往企業常把電子商務(E-Commerce)當做是燒錢的行業，看不到效益。好不容易企業們趕流行也架設了網站，卻不知道該如何有效運用，許多僅停留在網路上泠漠地銷售商品。
電子商務是指在網路上販賣商品或提供服務，包括線上購買但離線遞送的服務，也包括那些線上提供的商品或服務。中小企業想國際化賺全世界的錢，想和有實體商店、廣大通路和可觀人力的大企業爭一席之地，電子商務絕對是不二的選擇......。
（本文作者為ERA英國毅業企業成本國際顧問集團大中華區總裁）

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