《扭轉錢坤》經營者才是決定公司命運的關鍵

【葉益成】

　　追求利潤是公司一致的目標，成功與否往往取決於是否用了對的人在做對的事，十足的因「人」而定。在這裡，所指的這個「人」並不是員工，而是經營者（有人尊稱他們為老闆們）。
　　有些人力資源專家會認為組織成效由員工決定；再加上人本自私的態度，習於推卸或逃避責任，造成許多經營者有了錯誤的認知，甚或是自私地睜眼說瞎話，把決定企業命運的人一味認定是員工。
　　那麼單單依靠經營者本身的實力，究竟可以決定多少比例的利潤成效呢？現在我要更進一步地說一個可能讓經營者覺得不太舒服的論調，不論公司的規模大小，真正應承擔企業裡90至98%的績效要因和最重要角色，就是經營者一個人.....。

(作者為中華毅業總裁暨ERA毅業國際顧問組織台灣區負責人、中華成本管控學會理事長)
【詳見2008-4-23工商時報/E4版】

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