《扭轉錢坤》人員汰換的管理思惟
【葉益成】
　　研討會的現場，有企業主分享其觀察：企業裡每3個人中，有一個表現優良，一個表現差強人意，一個卻是表現不佳，這樣的描述呼應了：一個和尚挑水喝，二個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。也印證每 3位員工中有2位並沒有創造高價值，甚至是在創造負價值。
　　常聽到「人多好做事」的論調，在企業管理中卻是不然。假若一個人有很好的成績，每增加一個人，理應業績更好，但常見的是一個人有一份好業績，兩個人就小於二份，聘用人員愈多，實際的績效卻只降不升，邊際效益遞減。
　　一般而言，一個員工的產能價值應至少是薪資的5倍，因為雇用一個員工的所有直接和間接成本往往是其工資的5倍，但實際上，企業所承受的風險成本卻比這個數字大得多。畢竟，沒有創造價值的員工，假若他創造更多負價值，不只消耗公司資源，更可能造成公司持續虧損和負面形象.......。

(作者為中華毅業總裁暨ERA毅業國際顧問組織台灣區負責人、中華成本管控學會理事長)
【詳見2008-1-3工商時報/D3版】

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