《扭轉錢坤》電子郵件,你殺掉了沒? 【葉益成】 不知不覺中,在我們的生活中,電子郵件已經超越了電話、信件、公告欄與會議等,成為企業不可或缺的工具和最常用的溝通媒介。它帶給我們高辦公效率的同時,也花費了我們很多的時間去管理。 據統計,全球企業員工每天平均花在電子郵件上的時間是1.3-1.5 小時,占工作時數的16%以上,而且這個數字仍在快速攀升中,顯示電子郵件管理在日常生活和企業組織中的重要性。 我平均每天都會收到約200多封電子郵件,相信收到比這個數目更多的大有人在。通過郵件過濾機制,我接收的電子郵件來自曾經與我有通信聯繫或我認識的人。與此同時,我的秘書和助理也會像過濾不必要的書信和電話一樣,幫我過濾電子郵件......。 (作者為中華毅業總裁暨ERA毅業國際顧問組織台灣區負責人、中華成本管控學會理事長) 【詳見2007-12-20工商時報/D3版】
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