《扭轉錢坤》不懂這6個數字就算管理失職

【葉益成】
　　在企業經營和描述事情上，常犯的一個毛病就是用了太多形容詞在管理工作上。例如，我們經常會用「市場不錯啊」、「有很多死忠顧客」、「業績正在高速成長」、「景氣不好，又不是只有我們做不好」諸如此類的形容詞和感官語句。這種只能看到表現的文字用法，在企業經營上是不堪一擊和檢驗。
　　數字管理強調將所有企業活動量化、具體化和數字化，才能跳脫活在自我感受的迷失，確實瞭解企業真正的利潤所在，也就是把企業管理和數字多傾靠一點。
　　除了熟悉損益表、資產負債表和現金流量表等財務報表外，到底哪些數字是基本而重要的？
　　1.獲利
　　企業應該先弄清楚「營收」、「毛利」、「淨利」這3個名詞，免得被數字給牽著走。相反地，有些企業常是自愚愚人地對外大肆宣傳營收（實際收入的金額），但對毛利乃至最重要淨利（真正賺的錢）卻是避而不談。
　　2.現金
　　很多驕傲的企業家都不是因為銷售問題而出現狀況，而是花錢沒有控制，不知帳上有多少現金，現金流一旦被阻斷，隨時都有可能被一刀斃命......。
作者為中華毅業總裁暨ERA毅業國際顧問組織台灣區負責人、中華成本管控學會理事長）
【詳見2007-10-25 工商時報/D3版】