《扭轉錢坤》起而行才有銷售機會
【葉益成】
　　很多企業忙到沒有時間去接更多的業務，至於行銷更認為現在並不需要。這種情況往往等到業務走下坡時，才會大夢初醒，發現一切為時已晚；就像是平日不做防震相關設施，等到大勢已去時才被迫做檢討。
　　當你在忙碌服務顧客時，就是必須加強行銷的時刻。因為花無百日紅，人沒百日好，美好的一切，總會有結束的一天，永遠做行銷才能常保獲利。
　　有位朋友，連續3年當選公司風雲業務人員，他告訴我，剛進入產業時以掃街的方式，每天拜訪10-20個客戶，每次都被拒絕，被拒絕到52次，第53次才簽到第1個客戶。在往後的業務活動和競賽，他的業績卻出現40％爆發性增長。
　　如果業務人員達不到業務要求，問題一般出在拜訪量達不到一定標準。若拜訪量夠，業績仍不好，就該檢視簽約數與拜訪量間的關聯......。
　　（作者為ERA Taiwan中華毅業總裁暨毅業國際顧問組織亞洲區負責人）
【詳見2007-1-20工商時報/D3版】