<節流高手> 收款優先
葉益成
收款是企業實現收入的基本動作。然而，在現實的商業環境，收款成本有時卻相當可觀。單是收款就是一筆可大可小的費用，若再加上客戶延遲付款所產生的催收成本、時間投入和法律費用等，實際收入勢必七折八扣，甚至血本無歸。
在不增加成本的前提下，如何準時收回帳款，甚或提早收到付款，企業應提供不同的付款選項，讓客戶能以更簡便的方式付款。
預付：請客戶先行支付一筆金額，再從實際消費額扣款。健康俱樂部這種遞延性商品，就是客戶先付款再享受的例子。類似的操作還有提貨券、住宿餐飲券、禮券......。
（作者是ERA毅業國際組織亞洲區負責人暨中華毅業總裁、中華成本管控學會理事長。www.expense-reduction.com.tw）
【詳見2006-05-10/經濟日報/A14版/企管副刊】