文/葉益成

鴻海董事長郭台銘在台北木柵動物園內的企業尾牙園遊會時，將旗下百萬員工比喻為「動物」，笑稱自己要十分頭痛地「管理100多萬隻動物」，他鑒於所有人類都是動物王國的成員，認為可以向動物園園長學習「動物管理學」，討教如何管理，並應用到業務發展中。但這樣的言論，有人認為刻意中傷員工，引發輿論撻伐。然而，與其爭論該言論是被扭曲而以偏概全還是說者蓄意貶損，何妨師法自然，透過動物的行為和啟示，尋找管理竅門，才是真正的「動物管理學」……。

（英國毅業國際成本顧問集團亞洲區負責人、專欄作家）

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